Vizio каже, що виправлення його проблем з Disney + виходить у грудні



Невдовзі після того, як Disney + дебютував 12 листопада, значна кількість нових клієнтів виявили, що вони не мають доступу до послуги. Виявилося, що якщо ви володіли смарт-телевізором Vizio, не було вбудованого додатка Disney + для платформи SmartCast, і ви навіть не могли вдатися до звичайного плану B: Використання Chromecast для перегортання вмісту Disney + з мобільного додатка на великий екран .

Натомість усі клієнти Vizio могли використати AirPlay 2 – якщо їх телевізор підтримував це та якщо вони також володіли пристроєм iOS або Mac. Якби у них лежали лише пристрої Android, вони були цілком не щасливі. Обурені клієнти Vizio взяли участь у соціальних мережах, щоб повідомити компанії про те, що вони думають про те, щоб залишитись із партії Disney +, і більшість з них винна саме на Vizio.

Зрозуміло, що якщо ви Vizio, ви хочете вийти на вершину цієї ситуації якнайшвидше. Типу.

Компанія 20 листопада заявила, що наполегливо працює над вирішенням проблеми Chromecast та пообіцяла, що оновлення програмного забезпечення розпочне впроваджуватися до телевізорів Vizio SmartCast "на початку грудня". Не було згадок про те, коли або якщо є власне додаток Disney +. з'явиться на платформі смарт-телебачення. Ця хроніка, на жаль, не вистачає Дня подяки, коли більшість клієнтів Vizio / Disney + справедливо розраховують, що вони зможуть переглядати вміст, за який вони заплатили, у неробочий час.

Того ж дня Vizio також оголосив про своє оновлення SmartCast 3.5. Нова версія програмного забезпечення приносить підвищену швидкість та чуйність платформі Vizio SmartCast, повідомляє компанія. Серед видів діяльності, які збільшують швидкість, є перемикання входів, швидкість реагування на дистанційному керуванні, прокрутка та загальна продуктивність програми.

Більш швидке програмне забезпечення та виправлення проблеми кастингу Disney + – це вітальна новина, особливо для багатьох клієнтів Vizio, які досі застрягли без способу перегляду Мандалоріан на їх великому екрані. Але залишається одне питання: як це сталося?

Ми знали, що Disney + приїжджав роками. Автомати Міккі Мауса вже кілька місяців перебувають у режимі пропускного режиму. А Vizio – продавець смарт-телевізорів номер два в США, прямо за Samsung. Ми не впевнені, яка компанія заслуговує більшої провини на цю ситуацію, але одне впевнене: якщо це не виправиться, перш ніж власники Vizio захочуть зібратися біля телевізора під час свят, які приземляються в кінці грудня, це не буде щасливим новим роком для Vizio.

Рекомендації редакторів