Виробники захищеної клітей Соларін будують тросик



Мобільні телефони, що працюють на основі біткойн – в основному телефони, які можуть надійно утримувати та відправляти криптокультури – вже давно є захоплюючою, якщо нерозвиненою концепцією в криптова спільноти. Коли телефони спілкуються один з одним за допомогою BTC або інших валют – будь то сплата рахунків або відправка грошей друзям – ви відкриваєте цікавий світ торгівлі.

Компанія Finney – це новий телефон від 999 доларів, розроблений захищеним телефоном Solarin, який має на меті запропонувати "ультра-безпечне середовище, що підтримує блок-схеми, з функціональними можливостями та основи ОС Android". Крім того, компанія має намір випустити робочий стіл комп'ютер за ціною $ 799 з тими ж функціями. Коротше кажучи, це перший в світі належний бітфон.

Щоб зберегти справжню криптографію, Sirin Labs проводить продаж токенів, який дозволить лише власникам токенів придбати телефон, таким чином задовольняючи криву попиту на телефоні та дозволяючи користувачам торгувати власною валютою Фінні . ]

У телефоні буде 5,2-дюймовий дисплей, 256 Гб пам'яті та 8 Гб оперативної пам'яті. Він матиме 16-мегапіксельну задню камеру і 12-мегапіксельну фронтальну камеру. Крім того, телефони будуть "утворювати незалежну блок-чейнову мережу, розповсюджену книгу, масштабовану та легку, на основі технології Tangle IOTA". Телефон називався піонером Bitcoin Хал Фінні, який загинув у 2014 році.

Вбудований гаманець матиме фізичну аутентифікацію, включаючи три фактори аутентифікації та безпечний доступ до ресурсів між телефонами. Там також буде прикладний магазин для децентралізованих додатків.

Незалежно від того, чи є Finney простою кришкою для криптозаписних слів або справжнього унікального продукту, залишається невидимим, але, безумовно, схоже, що Sirin натискає всі потрібні кнопки, коли мова йде про створення одного з перших справжніх бітфонів. Сподіваюся, що речі розробляють тест для Фінні, ніж це було для Соларіна.

6 правил для задоволення тисячолітніх очікувань на обслуговування клієнтів


Після кількох місяців популяризації Apple представила свій наступний вхід у світ смартфонів: iPhone X. Найновіша та найвідоміша технологія від Apple включає в себе різкий редизайн усуває панелі та використовує інфрачервоне сканування обличчя, а не відбиток, щоб розблокувати пристрій.

І можливостей телефону, якщо ви перебуваєте в такій справі. У моїх двох підлітків є iPhone, але я сумніваюся, що вони використовували "телефон" частину пристрою більше десятка разів. Вони повинні називати бабусю на день народження або лікарську кабінет, щоб запланувати зустріч, вони нагадують мені про відкриту сцену "2001: Космічна Одіссея".

Ці ж підлітки відправляють сотні текстів , твітів і друзів щодня. Вони чудово задовольняють короткі сплески асинхронного спілкування, але вони обговорюють ідею прямого спілкування з іншою людиною.

На підставі останніх досліджень вони працюють у хорошій компанії. Згідно зі звітом корпорації Майкрософт стосовно служби підтримки клієнтів у 2016 році, 64 відсотки тисячоліть вважають, що соціальні медіа є ефективним каналом обслуговування клієнтів – це далеко від 27 відсотків Baby Boomers, які відчувають себе так само. У звіті також зазначено, що 52 відсотки тисячоліть активно використовують соціальні медіа для вирішення питань обслуговування клієнтів.

Щоб відобразити величезну купівельну спроможність тисячоліть і Gen Z, потрібно змінити свій стиль, тональність та розмовну механіку переваги цих молодих споживачів. Настав час скинути телефон і взяти на себе соціальну медіа-мантію.

Переорієнтація пріоритетів

Медіа-світ охопив переваги покупки та поведінкові тенденції молодих споживачів ad nauseam , з незліченними деталями про те, як тисячоліття вбивають все, від зернових до конструкторських сумок.

Ці молоді споживачі, як видно, більш вимогливі, ніж минулі покоління, і очікують, що зможуть взаємодіяти з брендами в будь-який час і на будь-якій платформі. Тисячоліття та споживачі Gen Z хочуть дві речі: чуйність і самообслуговування. Але коли часто задаються питання та несправності, пов'язані з chatbots, ви повинні бути готові швидко і повністю виправити проблеми.

Недотримання цих вимог призведе до падіння негативних відгуків. Минулі покоління просто перестали вести бізнес із компанією через погану послугу, але молоді споживачі почуваються зобов'язаними попереджати інших споживачів через соціальні мережі та огляди сайтів. У звіті Nuance Communications зазначається, що 27 відсотків Millennials написали негативний відгук – лише 16 відсотків дитячих бумерів залишили критику онлайн.

Споживчі переваги розвиваються, і ви повинні знайти шляхи, щоб відставати від цих зміни Соціальні медіа-платформи забезпечують ідеальний простір для вирішення проблем із обслуговуванням клієнтів у той час, коли традиційні соціальні навички впали на узбіччі.

Пов'язані: 4 тенденції соціальних медіа, які потрібно знати протягом наступного року

Щоб зберегти свою молоду аудиторію щасливим у сміливому новому світі обслуговування клієнтів, дотримуйтесь цих шести порад:

1. Будьте скрізь.

Молоді клієнти хочуть обслуговувати всі канали, включаючи Snapchat та Instagram. Якщо ви продаєте на платформі, то вам також потрібно звертатися з обслуговуванням клієнтів на цій платформі.

Коли Southwest Airlines, як правило, відмінний лідер у обслуговуванні клієнтів, в минулому році вирішувала серйозну невдачу в галузі технології. багатоканальний підхід, щоб заспокоїти клієнтів. На жаль, авіакомпанія ігнорувала Instagram. Один пост отримав понад 322 злісних коментарів з відповіддю з Southwest, що спричинило падіння репутації Instagram компанії.

Перегляньте існуючі канали маркетингу, щоб визначити, які конкретні люди та відділи нестимуть відповідальність за скарги клієнтів на ці канали.

Пов'язані: 7 потужних способів побудови бренду соціальних медіа

2. Відповідь швидко.

Намагайтеся відповісти на всі скарги та питання менше, ніж за годину. У дослідженні Edison Research ми співпрацювали з дослідженням, згідно з яким 42 відсотки клієнтів очікують, що онлайн-бренди зможуть реагувати протягом 60 хвилин.

Щоб допомогти вашим повторникам відповідати цим високим стандартам, переконайтеся, що ви надаєте необхідні ресурси. для досягнення успіху. Використовуйте програмне забезпечення, яке дозволяє швидко визначати, класифікувати та відповідати на скарги. Наймайте персонал, необхідний для обробки вантажу, і стандартизувати процедури, щоб зберегти комунікацію.

3. Дон не змінювати канали.

Коли клієнт зв'язується з вами на Facebook, він не бажає, щоб ви надіслали йому електронного листа; він хоче вирішити цю проблему якомога швидше на тій же платформі. Не надайте номер 1-800 у відповідь на скарги Instagram. Насправді, можливо, ви хочете, щоб канали телефонних зв'язків взагалі. Фактично, 32 відсотки респондентів у "Conversocial" опитування повідомили, що телефон – це найнеприємніший канал обслуговування клієнтів

. Поставте команду на місце і дайте їм змогу вирішити проблеми на кожній платформі. Якщо ви повторите свої онлайн-рейси, ви будете тільки погіршувати ситуацію для своєї команди колл-центрів.

4. Закон людини .

Добре, щоб бути менш офіційним у соціальних мережах і чатах. Тисячоліття та інші молоді споживачі не очікують, що ти будеш застебнутий у будь-який час. Якщо ваші підказки про обслуговування клієнтів продовжують випрямлювати скопійовані та вставлені фрагменти тексту вибачення, клієнти почуватимуть розчарування.

Розглянемо можливість долучення до людини, створивши сховище корисних відеозаписів для обміну даними з клієнтами, яким потрібна допомога. Мій найулюбленіший інструмент – «Перегляд», який вимагає мінімальних технічних знань для створення коротких пояснювальних відеороликів, рекомендацій та дякую.

Пов'язані: Чому людина в соціальних мережах є найкращою стратегією, яку ви коли-небудь матимете

5. Відповідь лише два рази.

Я взагалі не потрапляю в безліч придурок і онлайнових воєн, але я порадив багатьом компаніям про те, як керувати цими ситуаціями. Кожного разу, коли компанія залучилася до сплоту, вона вийшла назустріч гіршою.

Після досить довгих досліджень та аналізу, я виявив, що солодке місце для цих взаємодій – це два відповіді. Відповідайте на початкову скаргу та на будь-які подальші запитання – це ваші два відповіді – і після цього вирізьте речі. Однак не залишайте клієнтів вішаючи. Запросіть їх охопити за допомогою прямих повідомлень або приватного чату на тій же платформі. Це також чудова точка, щоб спрямувати їх на інший канал для вирішення цієї проблеми.

6. Забезпечити самообслуговування.

Молоді споживачі набагато більш технічно підковані, ніж їх старші колеги та набагато менш терплячі. Дослідження, проведене компанією Microsoft, показує, що середній рівень уваги людини є гіршим, ніж золота рибка. Молоді споживачі точно знають, що потрібно зробити, і вони не хочуть витрачати 20 хвилин на телефон, очікуючи, що хтось це зробить для них.

Інструменти самообслуговування збільшують рівень задоволеності клієнтів, знижуючи витрати для компаній, створення безпрограшної ситуації. Почніть, постачаючи велику кількість інформації в Інтернеті, щоб споживачі могли самостійно проводити дослідження, коли виникають проблеми. Надайте доступ до біржових служб, сервісні інструменти та все інше, здатне покласти владу в руки ваших клієнтів.

Наскільки мені важко, мої діти ніколи не знатимуть призначення зеленої кнопки "телефону" на своїх iPhone. І, можливо, це нормально. До тих пір, як вони та інші молоді люди зможуть отримати такий вид обслуговування клієнтів, який вони прагнуть через соціальні медіа та онлайн-канали, їм це не доведеться. Ласкаво просимо до нового, сміливого світу обслуговування клієнтів.

Стимуляція нервності виводить пацієнта з 15-річного вегетативного стану


                        

     Вікторина з деменцією

 News Picture: Стимуляція нервності виводить пацієнта з 15-річного вегетативного стану Алан Мозес
HealthDay Reporter

Понеділок, 25 вересня 2017 року (News HealthDay News) – стимулюючи нерв, який тягнеться від живота до головного мозку, французькі дослідники відновили значну міру свідомості до мозку 35-річної автокатастрофи жертва, яка провів 15 років у вегетативному стані.

Ця справа може змінити звичайне мислення про вегетативні стани. В даний час, як правило, вважається, що якщо хтось перебуває в вегетативному стані більше року, це незворотні, зазначають автори дослідження.

Після імплантації нервового стимулятора в груди пацієнта, дослідники протягом місяця стимулювали блукаючий нерв. Цей нерв є ключовим шляхом в схемі "мозок-тіло". Він відіграє центральну роль у ряді суттєвих функцій, включаючи бодрство та пильність

"Після одного місяця вагальної нервової стимуляції [VNS] увага пацієнта, рухи та діяльність мозку істотно поліпшилися", – сказав автор дослідження Анжела Сірігу.

Пацієнт пішов з того, що було вегетативним станом, до набагато більш чутливого "мінімально усвідомленого" стану, сказала вона. Сирігу – нейрофізіолог та директор Інституту пізнавальних наук у Ліоні, Франція.

Сирігу зазначив, що "після VNS пацієнт міг відповісти на прості настанови, які раніше неможливо було". Наприклад, він зміг слідкувати за об'єктом своїм поглядом або обертати голову, коли його запитали.

Після постмуніфікації пацієнт також знову зміг "підтримати увагу", сказав Сірігу. Наприклад, вперше за 15 років пацієнт дійсно може пробуджуватися під час читання або реагувати зі сюрпризом, коли він представляє "загрозу", наприклад, коли хтось раптом підійшов до ліжка.

Що більше , сканування в мозку показало, що VNS викликало значне збільшення певного типу активності мозкового ритму (так званого "сигналу ТЕТА ЕЕГ") у тих регіонах мозку, довго пов'язаних з контролем руху, відчуття організму та усвідомлення.

І це, за словами Сірігу, означає, що «пластична здатність мозку і ремонт мозку все ще можливі, навіть коли надія, здається, зникло».

Сирігу та її колеги повідомили про свої висновки у випуску 25 вересня Діюча біологія .

Група дослідників зазначила, що, хоча пацієнти іноді спонтанно відновлюються з вегетативного стану, багато хто цього не роблять.

Ті, хто залишається в стійкому вегетативному стані залишитися "неспальним". І це відрізняє їх від хворих від коми, чиї очі – закрита безвідповідальність не свідчать про відсутність ознак неспання.

Однак пацієнти коми та вегетативного стану існують у стані безперервної несвідомості щодо себе та навколишнього середовища.

На відміну від цього, пацієнти в мінімально усвідомленому стані демонструють часткову або переривчасте усвідомлення себе та навколишнього середовища та демонструють здатність відповідати на прості вказівки

. Відзначивши, що довготривале стимуляція нерва була використана як лікування як епілепсії, так і депресії, французька команда вирішила з'ясувати, чи може вона також розгортатися, щоб допомогти вивести пацієнта з вегетативної держави в мінімально свідому державу.

Таким чином, слідчі зосередили увагу на "пацієнт з найгіршим результатом" – це означає, що хтось, хто давно перебував у вегетативному стані, не має ознак поліпшення, щоб уникнути можливості випадковості.

Врешті-решт, Сирігу сказав, що її команда фактично не була здивована обнадійливими результатами, виходячи з доказів впливу VNS на попередні дослідження тварин

"Це було особливо що зміни, які ми спостерігали після VNS, точно відповідали тому, що повідомляється в пацієнтів, коли їх клінічний стан спонтанно зміщується від вегетативного до мінімально усвідомлюваного ", – сказав Сирігу. "Це говорить про те, що VNS активує природний фізіологічний механізм".

д-р. Джеймс Бернат, активний емерит професора з неврології та медицини в Медичній школі Гейзеля в Дартмутському університеті в Ганновері, Н. Х., описав нинішній випадок хвороби як "цікавий".

Знахідка "припускає, що деякі пацієнти з розладами свідомості можуть отримати користь від стимуляції блукаючого нерва", – сказав він.

"[But]. Дослідження необхідні для визначення пацієнтів, що беруть участь у вегетативних або мінімально Сонцева стан може цілком правдоподібно реагувати на це лікування, як це робив цей пацієнт », – додав Бернат.

« Обидва вегетативний стан і мінімально свідомий стан – це клінічні синдроми, що охоплюють пацієнтів з різними ступенями, типами та місцями пошкодження мозку, – пояснив Бернат. Так, "важко узагальнити з одного випадку"

Бернат також є членом Американської академії неврології в Лівані, Н.Х.

 MedicalNews
] Copyright © 2017 HealthDay. Всі права захищені.

ДЖЕРЕЛА: Анжела Сірігу, доктор філософії, невролог та директор, Інститут пізнавальних наук Марка Джанердо, Ліон, Франція; Джеймс Бернат, М.Д., професор неврології та медицини, активний емерит, Медична школа Медики в Дартмутському університеті, Ганновер, Н.Х., та співробітник Американської академії неврології, Ліван, Н.Х .; 25 вересня 2017 року Поточна біологія

Наступна стаття: розмова з допомогою органів тілесних жестів

Підписатись на інформаційний бюлетень "GeneralNet HealthNet"

Натиснувши кнопку "Надіслати", я погоджуюсь із Політиками та положеннями компанії "Медичні мережі" та політикою конфіденційності та розумію що я можу відмовитися від передплати MedicNet в будь-який час.