Як масштаб Uber має культуру підприємництва



<div _ngcontent-c17 = "" innerhtml = "

Це десяте інтерв'ю із серії про те, як вести мету, яке відбулося навколо Саміт соціальних інновацій. Саміт – це щорічне зібрання підприємців, що впливають на вплив, які поділяють уявлення про те, як використовувати бізнес для соціальних інновацій. Для цього інтерв'ю я розмовляв з Меєною Харріс, керівником стратегії та лідерства Uber.

У зв'язку з кількома проблемами, Uber працює над сприянням цілеспрямована культура це добре для працівників, бізнесу та громад, в яких він працює. Однією з їх ключових сфер є підприємництво.

"Підприємництво підживлює роботу, яку ми виконуємо", – розповідає Міна Харріс Ми перший брендінг. «Це також формує, як ми думаємо про свою внутрішню робочу силу. Ми дуже децентралізовані. У містах по всьому світу існує купа міні-стартапів. Саме це і дозволило нашому бізнесу розвиватися »

Характер програми додатка для їзди не тільки дозволяє своїм працівникам працювати за власними умовами, але також підтримує підприємництво поза місцем водія. Як зазначає Meena, є тисячі «повноправних підприємців, які покладаються на нашу платформу, щоб зберегти гнучкість, яка дозволяє їм робити свою роботу та доповнювати свої доходи. Ми хочемо переконатися, що ми зберігаємо цю культуру. Це щось, що допомогло і нам як бізнесу. "

Підприємницький дух Uber допомагає компанії розвивати те, що Харріс називає «Внутрішньопідприємництво». Тобто, «люди приносять цю підприємницьку перспективу до роботи, яку вони роблять. Це добре для них та для бізнесу », – каже вона. "Але є способи, як ми можемо зробити краще, чи не так? Це не зростання за будь-яку ціну. Це відповідальне зростання. Це гарантує, що це не призводить до недоліків у культурі. Це рухається не так швидко, що ми не звертаємо уваги на інші речі ».

Транспортна компанія вкладає кошти в програми, які дають можливість недооціненим людям перенести свої ідеї на наступний рівень. «Існує такий поріг питання про те, хто насправді отримує доступ до цього (підприємництво). Ми хочемо переконатися, що ми надаємо доступ та можливості різним людям. Люди, які збираються донести до столу різні враження та перспективи ».

Компанія Rideshare також інвестує в такі програми Uber Pro, яка пропонує кваліфікованим водіям можливість відвідувати коледж та підтримувати кольорових жінок та людей. «Ми підтримуємо нову ініціативу під назвою Операція від 3 до 300. Ідея полягає у тому, щоб допомогти 300 жінкам та людям у кольорах відкрити бізнес через програму стипендій до 2021 року. "& Nbsp;

Операція від 3 до 300 – лише один вираз того, як Uber працює над розвитком різноманітність та включеність. "Це повинно бути випечене у всьому", – говорить Гарріс. «Це потрібно інтегрувати у ваші продукти та ваші ініціативи з самого початку. Це не може бути думкою або відповіддю до того, хто тебе критикує. "

Зараз Uber – це багатонаціональна корпорація з офісами та підрядниками по всьому світу. У чому секрет Uber взяти на себе цей підприємницький дух?

«Це легше зробити, коли ти бережиш стартапа і це невелика організація. Незалежно від розміру, він повинен виходити зверху вниз, і це пріоритет. Ви повинні навчити менеджерів заохочувати їхні команди до підприємництва ", – ділиться Meena. «Ви повинні надати працівникам багато самостійності, щоб мислити більш креативно і невдало. Вам потрібно найняти людей, які розуміють, як це зробити відповідально та стратегічно ».

Слід зазначити, що стимулювання підприємництва відбувається як від працівників, так і від роботодавця. Співробітники повинні вміти керувати власними проектами, бути дисциплінованими та практикувати творче вирішення проблем. У той же час, як роботодавець, ви повинні дати своїм працівникам свободу приймати власні рішення. & Nbsp;

З ростом Uber зростає інтерес зацікавлених сторін. Як компанія залишається вірною своєму призначенню, цінностям та культурі підприємництва, коли з вулиці є всі вимоги?

«Одне з проблем, з яким стикаються зрілі компанії, – це оцінка ефективності та подальшого розвитку бізнесу. Я думаю, це залежатиме від компанії в залежності від компанії », – каже Меєна. «Наявність лабораторії чи спеціальної команди – це чудовий спосіб переконатися в роботі.»

Інша частина підтримки підприємницького духу в житті – це підтримка працівників, щоб слідувати за їхніми пристрастями поза офісом. Meena згадує такі програми МакКінсі Займати час ініціатива, Дизайн-студія Pepsi та LinkedIn InDay. Ці програми дають членам команди час та ресурси, необхідні для досягнення цілей, які не можуть бути безпосередньо пов'язані з їх роботою. & Nbsp;

Аналогічно, Uber нещодавно створив «мета громадянства."Ця мета підтримує працівників" робити щось поза бізнесом, що впливає на їхні громади ", – говорить Гарріс. «Це допомагає працівникам відчувати себе цінними та виконаними та підтримуваними. Це не тільки добре для них, але й для культури компанії та вашої суті ».

Дослідження показують що сьогоднішня робоча сила, особливо тисячоліття та Gen Z, хочуть працювати з цілеспрямованими брендами. Вони також хочуть гнучкості та можливостей змінити значення. Коли компанії не дають працівникам свободи досліджувати творчі проблеми, вони "обмежують свої можливості повернути подібне підприємництво всередину", – каже Мена.

«Ми повинні думати про підтримку людей у ​​нашому бізнесі. Це не манітор. Це покращує лідерство. Це підвищує продуктивність. Це розвиває цю концепцію підприємництва та покращує утримання. "& Nbsp;

По мірі розвитку Uber, Харріс каже, що компанія буде працювати над створенням можливостей та спільнот, в яких можуть процвітати її працівники. Для Харріса та Убера це означає розробку розширених програм догляду від раннього життя до догляду за старшими. Це означає, що члени команди мають час та місце дотримуватися власних пристрастей, а також розробляти підсумки Uber.

«Це те, про що йдеться в нашому бізнесі. Тут багато очолює бізнес. Це також абсолютно новий спосіб погляду на роботу та очікування роботодавців на сьогоднішній день від роботодавця ".

">

Це десяте інтерв'ю із серії про те, як вести мету, яке відбулося навколо Саміт соціальних інновацій. Саміт – це щорічне зібрання підприємців, що впливають на вплив, які поділяють уявлення про те, як використовувати бізнес для соціальних інновацій. Для цього інтерв'ю я розмовляв з Меєною Харріс, керівником стратегії та лідерства Uber.

Зіткнувшись з кількома проблемами, Uber працює над тим, щоб сприяти цілеспрямованій культурі, яка корисна для працівників, бізнесу та громад, в яких він працює. Однією з їх ключових напрямків є підприємництво.

"Підприємництво підживлює роботу, яку ми робимо", – каже Мейна Харріс. «Це також формує, як ми думаємо про свою внутрішню робочу силу. Ми дуже децентралізовані. У містах по всьому світу існує купа міні-стартапів. Саме це і дозволило нашому бізнесу розвиватися »

Характер програми додатка для їзди не тільки дозволяє своїм працівникам працювати за власними умовами, але також підтримує підприємництво поза місцем водія. Як зазначає Meena, є тисячі «повноправних підприємців, які покладаються на нашу платформу, щоб зберегти гнучкість, яка дозволяє їм робити свою роботу та доповнювати свої доходи. Ми хочемо переконатися, що ми зберігаємо цю культуру. Це щось, що допомогло і нам як бізнесу. "

Підприємницький дух Uber допомагає компанії розвивати те, що Харріс називає «Внутрішньопідприємництво». Тобто, «люди приносять цю підприємницьку перспективу до роботи, яку вони роблять. Це добре для них та для бізнесу », – каже вона. "Але є способи, як ми можемо зробити краще, чи не так? Це не зростання за будь-яку ціну. Це відповідальне зростання. Це гарантує, що це не призводить до недоліків у культурі. Це рухається не так швидко, що ми не звертаємо уваги на інші речі ».

Транспортна компанія вкладає кошти в програми, які дають можливість недооціненим людям перенести свої ідеї на наступний рівень. «Існує такий поріг питання про те, хто насправді отримує доступ до цього (підприємництво). Ми хочемо переконатися, що ми надаємо доступ та можливості різним людям. Люди, які збираються донести до столу різні враження та перспективи ».

Компанія Rideshare також інвестує в такі програми, як Uber Pro, яка пропонує кваліфікованим водіям можливість відвідувати коледж та підтримувати кольорових жінок та людей. "Ми підтримуємо нову ініціативу під назвою" Операція 3 – 300 ". Ідея полягає в тому, щоб допомогти 300 жінкам і людям у кольорах відкрити бізнес через програму стипендій до 2021 року."

Операція 3 – 300 – лише одне вираження того, як Uber працює над розвитком різноманітності та включення. "Це повинно бути випечене у всьому", – говорить Гарріс. «Це потрібно інтегрувати у ваші продукти та ваші ініціативи з самого початку. Це не може бути думкою або відповіддю до того, хто тебе критикує. "

Зараз Uber – це багатонаціональна корпорація з офісами та підрядниками по всьому світу. У чому секрет Uber взяти на себе цей підприємницький дух?

«Це легше зробити, коли ти бережиш стартапа і це невелика організація. Незалежно від розміру, він повинен виходити зверху вниз, і це пріоритет. Ви повинні навчити менеджерів заохочувати їхні команди до підприємництва ", – ділиться Meena. «Ви повинні надати працівникам багато самостійності, щоб мислити більш креативно і невдало. Вам потрібно найняти людей, які розуміють, як це зробити відповідально та стратегічно ».

Слід зазначити, що стимулювання підприємництва відбувається як від працівників, так і від роботодавця. Співробітники повинні вміти керувати власними проектами, бути дисциплінованими та практикувати творче вирішення проблем. У той же час, як роботодавець, ви повинні дати своїм працівникам свободу приймати власні рішення.

З ростом Uber зростає інтерес зацікавлених сторін. Як компанія залишається вірною своєму призначенню, цінностям та культурі підприємництва, коли з вулиці є всі вимоги?

«Одне з проблем, з яким стикаються зрілі компанії, – це оцінка ефективності та подальшого розвитку бізнесу. Я думаю, це залежатиме від компанії в залежності від компанії », – каже Меєна. «Наявність лабораторії чи спеціальної команди – це чудовий спосіб переконатися в роботі.»

Інша частина підтримки підприємницького духу в житті – це підтримка працівників, щоб слідувати за їхніми пристрастями поза офісом. Meena згадує такі програми, як McKinsey Займати час ініціатива, дизайнерська студія Pepsi та InDay LinkedIn. Ці програми дають членам команди час та ресурси, необхідні для досягнення цілей, які не можуть бути безпосередньо пов'язані з їх роботою.

Аналогічно, Uber нещодавно створив «мета громадянства."Ця мета підтримує працівників" робити щось поза бізнесом, що впливає на їхні громади ", – говорить Гарріс. «Це допомагає працівникам відчувати себе цінними та виконаними та підтримуваними. Це не тільки добре для них, але й для культури компанії та вашої суті ».

Дослідження показують, що сьогоднішня робоча сила, особливо тисячоліття та Gen Z, хочуть працювати з цілеспрямованими брендами. Вони також хочуть гнучкості та можливостей змінити значення. Коли компанії не дають працівникам свободи досліджувати творчі проблеми, вони "обмежують свої можливості повернути подібне підприємництво всередину", – каже Мена.

«Ми повинні думати про підтримку людей у ​​нашому бізнесі. Це не манітор. Це покращує лідерство. Це підвищує продуктивність. Це культивує цю концепцію підприємництва та покращує збереження ».

По мірі розвитку Uber, Харріс каже, що компанія працюватиме над створенням можливостей та спільнот, в яких можуть процвітати її працівники. Для Харріса та Убера це означає розробку розширених програм догляду від раннього життя до догляду за старшими. Це означає, що члени команди мають час та місце дотримуватися власних пристрастей, розвиваючи підсумки Uber.

«Це те, про що йдеться в нашому бізнесі. Тут багато очолює бізнес. Це також абсолютно новий спосіб погляду на роботу та очікування роботодавців сьогодні від роботодавця ".