Санті Суботовський від Emergence Capital є бичачим на корпоративне програмне забезпечення


  • Emergence Capital вузько орієнтований на інвестування в програмні компанії на початковому етапі.
  • Ця спеціалізація допомагає перемогти конкурентам, коли йдеться про угоди в секторі, розповів Business Insider Санті Суботовський, генеральний партнер цієї фірми.
  • "Emergence" може запропонувати стартапам доступ до всіх своїх партнерів та спільноти засновників у подібних компаніях, які зазнають подібних проблем.
  • Суботовський залишається бурхливим у галузі програмного забезпечення підприємств, кажучи, такі як потреба у мобільних корпоративних програмах, обіцянка продуктивності штучного інтелекту та бажання замінити старі програмні засоби сприятимуть попиту на нові послуги.
  • Клацніть тут, щоб отримати більше історій BI Prime.

Корпоративне програмне забезпечення – одна з найгарячіших галузей у галузі технологій, і багато фірм з венчурним капіталом намагалися вступити в дію.

Але Санті Суботовський вважає, що Emergency Capital має перевагу над своїми конкурентами, коли справа стосується інвестицій у такі компанії – її дуже вузька спрямованість. Emergent інвестує лише у програмні компанії на початковому етапі, сказав Суботовський, генеральний партнер фірми. Це дозволяє його портфельним компаніям скористатися знаннями будь-якого партнера Emergence. І фірма може підключити засновників до однолітків, які керують подібними фірмами і стикаються з подібними проблемами.

"Це створює неймовірно потужну спільноту", – сказав Суботовський в Business Insider в своєму недавньому інтерв'ю. "Ви будуєте відносини з усією командою, і це робить величезну зміну".

Emergence існує вже 15 років і підтримує деякі більш успішні стартапи підприємств за той час, зокрема Salesforce, Veeva та Box. Але він мав один із своїх найбільших успіхів на початку цього року, коли ще одна його портфоліо компанія, Zoom, оприлюднила та за кілька тижнів більш ніж подвоїла ціну IPO.

Фірма робить лише близько п’яти-семи інвестицій щороку – все в раунди А. Але через його особливу спрямованість, ми хочемо переглядати майже всі компанії на підприємстві, сказав Суботовський. Зауваживши, що багато компаній дозволяють йому оглянути ландшафт та вибрати ті, які, на його думку, мають найкращі шанси на успіх, сказав він. Він також може використати власні знання про те, як такі компанії розвивалися в минулому, сказав він.

"Ми бачили, як цей фільм багато разів виходив на підприємстві", – сказав Суботовський.

Партнери Emergence орієнтуються на сектор бізнесу

Вузький фокус Emergence також є вигодою для його портфельних компаній, сказав він. Суботовський та його партнери знають, що потрібно, щоб новонароджені стартапи підприємств досягли свого потенціалу, сказав він.

Генеральний директор Zoom Ерік Юань відзначає відкриття в Nasdaq, коли його компанія проводить IPO, четвер, 18 квітня 2019 року, у Нью-Йорку. Компанія з відеоконференціями знаходиться у штаті Сан-Хосе, Каліфорнія.

Збільшити IPO

Марк Ленніхан / Associated Press


У багатьох венчурних фірмах є лише один-два партнери, що зосереджуються на таких компаніях, і вони часто проводять свій час зі своїми портфельними компаніями, просто зустрічаючись з генеральним директором. Партнери Emergence працюють разом із портфельними компаніями, і вони закінчують зустріч з багатьма провідними керівниками компаній – не лише їх генеральними директорами. Суботовський заявив, що для нього незвично зустрічатися з керівниками портфельної компанії з маркетингу, продажу чи продукту.

"Я проводжу час з генеральним директором, тому що хочу допомогти їм", – сказав він. "Але якщо я можу допомогти решті керівних команд, то це має величезний вплив на організацію".

В інших компаніях, де лише один або два партнери зосереджені на стартапах підприємств, стосунки фірми зі стартапом можуть бути порушені, якщо один з цих партнерів піде, сказав Суботовський. Але це не є небезпекою для Emergence, оскільки вся фірма розвиває відносини зі стартапом, і партнери зосереджуються лише на підприємствах підприємств, сказав він.

Збільшившись, фондовий ринок був грубим для багатьох гучних IPO в цьому році. Uber, Lyft та Slack всі добре вийшли з початкових цін, і WeWork довелося витягнути свою пропозицію після жорсткого опору потенційних інвесторів.

Незважаючи на це, Суботовський залишається бичачим у галузі програмного забезпечення підприємства. За його словами, деякі великі тенденції на ринку продовжуватимуть попит на нові товари та створюватимуть можливості для стартапів.

Мобільні телефони та AI підвищать попит

З одного боку, недалека популярність смартфонів створила потребу та можливість для додатків на робочому місці, розроблених з урахуванням цих пристроїв, – сказав він. Значна частина корпоративних додатків, які були побудовані в минулому, були розроблені для використання офісними працівниками, що сидять за настільними комп'ютерами. Але є ціла "робоча сила, що не потребує настільних", – говорить Суботовський, про людей, які тепер можуть отримати доступ до корпоративних програм через свої мобільні телефони.

ServiceMax, компанія, що підтримує виникнення, яку придбала GE три роки тому, пропонує послугу, яка допомагає компаніям направляти своїх польових технічних служб до конкретних клієнтів та допомагає їм робити замовлення на нові деталі через мобільний додаток. Аналогічно, UpKeep, ще одна з портфельних фірм фірми, пропонує мобільний додаток, який допомагає ресторанам, виробникам та компаніям з управління майном направляти працівників технічного обслуговування на ремонт робочих місць.

Такі програми замінюють стародавні рішення та технології, такі як ручка та папір та прості електронні таблиці, сказав Суботовський.

Харчування для таких працівників "багато розширює ринок", – сказав він. "Без робочої сили, – продовжував він, – потрібні додатки для продуктивності".

Ще одним фактором, який продовжуватиме активізувати корпоративне програмне забезпечення, є постійний розвиток штучного інтелекту, у тому числі в машинному навчанні та обробці природних мов, сказав Суботовський. Такі технології мають багато застосувань, сказав він. І хоча деякі бояться, що їх використовуватимуть для заміни робітників, він вважає, що насправді вони використовуватимуться для того, щоб допомогти працівникам та зробити їх більш продуктивними.

Компанії шукають замінити старі програми

Візьміть Chorus.ai, ще одну підтримку Emergency. Він розробив службу, яка слухає дзвінки з продажу та використовує штучний інтелект для аналізу розмов, щоб визначити, що люди, що продають, правильно і на що вони можуть вдосконалитись. Аналогічно Textio розробив службу, яка розширює пошуки роботи, шукаючи прості ідеї та вимоги та перетворюючи їх на відшліфовані пропозиції, призначені для залучення бажаних кандидатів.

salesforce tower san francisco marc benioff 5334

Генеральний директор Salesforce Марк Беніофф

Мелія Робінсон / Business Insider


"З того, що ви робите, технології повинні бути в змозі навчитися та адаптуватися, щоб допомогти іншим людям краще виконувати свою роботу", – сказав Суботовський. "Отже ми з цим надзвичайно схвильовані".

Ринок підприємств також, ймовірно, буде обумовлений попитом на заміну та оновлення старих додатків, орієнтованих на бізнес, сказав він. Додаток до відеоконференцій Zoom аж ніяк не був першим у своєму роді. Але старші послуги відеоконференцій не змогли йти в ногу з інноваціями, сказав Суботовський. Бізнес-клієнти просили кращий, сучасніший інструмент, сказав він.

Аналогічно, він вважає, що може виникнути можливість для початківців взяти участь у Salesforce. Salesforce має від'ємний чистий показник промоутера – показник, який вказує на задоволеність та лояльність клієнтів, – сказав він.

"Люди не люблять це", – сказав він. "Це прекрасний знак, – продовжував він, – що є можливість для когось придумати рішення, яке люблять люди".

Отримали підказку про венчурний капітал або стартапи? Зверніться до цього репортера електронною поштою twolverton@businessinsider.com, надішліть йому повідомлення в Twitter @troywolvабо надішліть йому захищене повідомлення за допомогою сигналу на номер 415.515.5594. Ви також можете безпечно зв’язатися з Business Insider через SecureDrop.